Garant diskutiert Zukunft des Fachhandels

Unter dem Motto „Die Zukunft des Fachhandels“ hat der Garant Verband vom 11. bis 13. Oktober sein fünftes ERFA Forum veranstaltet. Im Hotel van der Valk in Melle kamen Handelspartner aus den Bereichen Wohnen, Schlafen und Küche zusammen, um sich über aktuelle Herausforderungen, Marktveränderungen und neue Geschäftsperspektiven auszutauschen.

Im Mittelpunkt standen praxisorientierte Workshops zu zentralen Zukunftsthemen. Boris Hedde vom IFH Köln beleuchtete die Entwicklung des Handels bis 2030 und darüber hinaus. Digitalisierungsexperte Thorsten Moortz zeigte Einsatzmöglichkeiten künstlicher Intelligenz im betrieblichen Alltag auf. Weitere Workshops beschäftigten sich mit Designtrends, Marketing sowie dem rechtssicheren Umgang mit Reklamationen.

Erstmals ergänzten Impulsvorträge von Industrievertretern das Programm. Vertreter von RMW Wohnmöbel, Rummel Matratzen, Nobilia, Miele und Hettich diskutierten über veränderte Kundenerwartungen und die künftige Zusammenarbeit zwischen Herstellern und Fachhandel. Eine gemeinsame Podiumsdiskussion bot Gelegenheit für Fragen und den direkten Austausch.

Auch die teilnehmenden Fachhändler zogen ein positives Fazit. „Die Workshops zu KI, Farbe und Zukunftsprognosen sowie die Vorträge der Industrie boten wichtige Impulse und neue Perspektiven“, erklärte Jutta Striebel-Möller von Betten Striebel in Laichingen.

Erik Ewald Schillig, Koordinator Unternehmensnetzwerke bei Garant, kündigte die Fortsetzung des Veranstaltungsformats an. Das ERFA Forum solle auch künftig als Plattform für Vernetzung, Wissenstransfer und Weiterbildung dienen.

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