Mozart Bett: Showroom in Berlin

Mit einem neuen Showroom geht der Boxspringbett-Onlinehändler Mozart Bett in Berlin an den Start. Er öffnet am 15. September in Spandau seine Tore. Das ist der achte Standort nach Hamburg, Nürnberg, Nordhorn, Dresden, Hannover, München und Wien.

Der Showroom entstand auf Basis von Bestelldaten aus der Region. Sie zeigen, welche Modelle Berliner Kunden besonders häufig kaufen. Vor Ort können Interessierte Betten, Matratzen, Topper und Stoffe testen und sich beraten lassen. Anschließend konfigurieren sie ihr Bett online und bestellen direkt beim Hersteller. „Wir entscheiden nicht nach Gefühl, welche Betten wir in einem Showroom zeigen. Unsere Bestelldaten zeigen uns sehr genau, was Kundinnen und Kunden in einer Region bevorzugen”, sagt André Jonker, Co-Gründer und CEO von Mozart Bett. „In Berlin sehen wir eine besonders hohe Nachfrage nach der Serie 9 und nach Betten mit 160 Zentimetern Breite. Dieses Wissen nutzen wir direkt für den neuen Standort.“

Showrooms erhöhen in den bestehenden Regionen laut des Unternehmens die Kaufwahrscheinlichkeit, senken die Retourenquote und steigern den durchschnittlichen Bestellwert. Zudem kann bereits die Präsenz eines Standorts die Zahl der Online-Käufe in einer Region erhöhen, selbst wenn der Showroom nicht besucht wird. „Ein Showroom ist für uns kein Gegenmodell zum Online-Handel, sondern eine sinnvolle Ergänzung“, sagt Jonker. „Gerade bei einem so hochwertigen Boxspringbett möchten viele Menschen das Produkt vor dem Kauf erleben. Gleichzeitig können wir genau messen, welchen Beitrag ein Showroom zum Wachstum leistet.“