Garant Gruppe: Drittes ERFA Forum in Kassel

Am 14. und 15. Oktober 2024 versammelte die Garant Gruppe Mitglieder der ERFA-Gruppen ihrer Spezialverbände Küche, Wohnen und Schlafen in Kassel. In gemeinsamen Gesprächsrunden und Workshops widmete man sich dem bereichsübergreifenden Austausch.

Den passenden Rahmen für den übergreifenden Erfahrungsaustausch bot das Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe. Hier standen beim dritten ERFA Forum der Garant Gruppe insbesondere die Themen Mitarbeiterbindung, Generation Z, künstliche Intelligenz und Emotionalität im Fokus. Ein Angebot, das von den Verbandsmitgliedern wie schon in den zwei Jahren zuvor mit regem Interesse und großer Begeisterung wahrgenommen wurde.

Jürgen Allgeyer (Möbel Allgeyer in Aalen-Wasseralfingen) lobte: „Das ERFA Forum war eine äußerst bereichernde Erfahrung! Die Workshops mit den fachlich kompetenten Referenten waren sehr interessant, gut strukturiert und informativ. Besonders hervorheben möchte ich den wertvollen Erfahrungsaustausch mit den Kollegen, der neue Perspektiven und Ideen eröffnet hat. Auch die Organisation war hervorragend. Insgesamt eine sehr gelungene Veranstaltung.“

Einen Themenschwerpunkt bildete der Workshop von Steuerberaterin Claudia Lox, die in dem Themenblock „Steuerliche Möglichkeiten der Mitarbeiterbindung: Vom Tankgutschein bis hin zur Unternehmensbeteiligung“ über Nettolohnoptimierung, die Gestaltung von Umsatz- und Unternehmensbeteiligung sowie steuerwirksame Möglichkeiten der Mitarbeiterbindung sprach.

Als Spezialist für Personal- und Organisationsentwicklung bot Ralf Overbeck einen Workshop zum Thema Gen Z an: „Zwischen Digital Natives und Tradition: Generation Z verstehen und einbinden“. Darin ging es um die Frage, inwiefern Gen Z eine Bedrohung oder aber Chance für etablierte Händler sein könne, und wie sich die Kommunikation gestalten müsse, um ein besseres Verständnis für diese Generation zu bekommen.

Ist KI Fluch oder Segen? Dieser Frage ging Thomas Rüger, Projektreferent handel.digital des Handelsverbands Hessen, in seinem Workshop nach. Unter dem Titel „Künstliche Intelligenz im Handel einsetzen“ beleuchtete er, welchen tatsächlichen Mehrwert KI für Unternehmen bieten können, und wie es gerade mittelständischen Fachhändlern gelingen kann, diese Zukunftschance im Wettbewerb mit Großunternehmen für sich zu nutzen.

Ein weiterer Themenschwerpunkt war der Workshop mit dem Titel „Möbelverkauf mit Herz! Wie mit Emotionalität zukünftig Geld verdient wird“. Boris Hedde, Geschäftsführer der IFH Köln, thematisierte in dem Workshop Kundenwünsche, welchen Unterschied Emotion im Handel macht, die Bedeutung (unbezahlter) Serviceleistungen und die Transformation von Handels- zu Emotionsunternehmen.

Der Abschluss der Tagung war der Impulsvortrag von Ex-Fußballprofi und -trainer Ewald Lienen, der in seinem lebendigen Impulsvortrag zum Thema Motivation und Führung nicht nur für Lacher, sondern vor allem für einige neue Erkenntnisse sorgte. Die Händler konnten aus den Workshops viele praxisnahe Impulse und Tipps mitnehmen. Daniela Preuß (Möbel Preuß in Neustrelitz) resümierte nach der Veranstaltung: „Eine sehr gut organisierte Veranstaltung, bei der ich sehr die Gespräche mit Kollegen schätze. Insbesondere der Workshop ‚Steuerliche Möglichkeiten der Mitarbeiterbindung‘ hat mir noch einige neue Impulse gegeben, ebenso das Thema ‚Generation Z‘.“

Auch Erik Ewald Schillig, Leiter der Garant Akademie, zeigte sich sehr zufrieden mit dem Verlauf der Veranstaltung. „Der gute Zuspruch und das positive Feedback im dritten Jahr in Folge zeigen uns, dass unsere Handelspartner den konstruktiven und bereichsübergreifenden Austausch zu schätzen wissen. Das Netzwerken, zusammen mit dem Fachwissen ausgewählter Experten zu relevanten Themen, bietet unseren Händlern einen entscheidenden Vorteil, wenn es darum geht, sich weiterzuentwickeln – sowohl als einzelnes Unternehmen als auch als Gemeinschaft. Wir freuen uns, dass unser Angebot so gut angenommen wird, und möchten auf dem ERFA Forum 2025 an diesen Erfolg anknüpfen.“

Partnerschaft aktiv leben – in der Garant Gruppe geschieht das zum einen im ERFA Forum, das sich mittlerweile als fester Termin im Herbst etabliert hat, zum anderen aber auch in den ERFA Kleingruppen, die jedes Jahr im Frühling tagen.


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